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配送・送料について
ヤマト運輸メール便
・全国送料無料です。
・配送日時ご指定や代金引換をご利用の場合は、メール便のご利用は不可となります。
別途送料の宅配便をご利用ください。
・配送はヤマトネコポスにてお届けします。
ヤマト運輸宅配便
・送料無料商品と一緒にご購入の場合でも送料が必要となります。
・配送はヤマト宅急便もしくは宅急便コンパクトにてお届けいたします。商品によって配送方法が異なります。配送方法のご指定はできかねます。
・ご購入金額が税込11,000円以上の場合は、無料となります。
指定できる時間帯は配送についてをご覧ください。
｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜
支払い方法について
クレジット
Amazon Pay
コンビニ
追加送料などが必要な場合は、コンビニ払いのご利用はできかねますので、ご了承ください。
ご注文の際に、手続きが最後まで完了されるようにご注意ください。
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商品代引（ヤマト宅急便）
税込11,000円以下ご注文の場合は、自動配送されるご注文確認メールに記載されている金額と異なり、別途追加送料が必要です。地域ごとの追加送料の金額は「配送・送料について」をご確認ください。税込11,000円以上ご注文の場合は、送料無料となります。
銀行振込（りそな銀行）
振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
銀行振込（楽天銀行）
振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
返品について
不良品
商品がご到着後14日以内に電話もしくはメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
開封もしくは試着後でも、対応させて頂きます。
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返品期限
商品到着後14日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。その際に、商品のご返送方法をお知らせいたします。
ご連絡なしの場合は、商品をご返送いただいても対応できかねますので、ご了承ください。
ご連絡なしの場合は、商品をご返送いただいても対応できかねますので、ご了承ください。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
ビッグハンドインターナショナル株式会社
運営統括責任者名
長谷川智之
郵便番号
5610872
住所
大阪府豊中市寺内2丁目13-1 緑地ステーションビル502,503
商品代金以外の料金の説明
代金引換をご利用の場合は、代金引換手数料と別途送料が必要です。
銀行振込をご利用の場合は、振込手数料はお客様負担となります。
配送日時をご指定の場合は、別途送料が必要です。
（ご購入金額が税込11,000円以上の場合は、別途送料は不要）
銀行振込をご利用の場合は、振込手数料はお客様負担となります。
配送日時をご指定の場合は、別途送料が必要です。
（ご購入金額が税込11,000円以上の場合は、別途送料は不要）
申込有効期限
銀行振込など前払いをご利用の場合は、お支払い期限はご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
営業日の13時までのご注文は当日発送
お支払い期限
コンビニ前払いをご利用の場合は、決済代行会社からのご案内が送信されてから10日以内にお支払いください。
銀行振込の場合は、当店よりお支払い期限のメールを送信させていただきますので、ご確認ください。
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サービス名
シルク専門店SIL-VENDER
電話番号
06-6398-9636
公開メールアドレス
order2@sil-vender.com
ホームページアドレス
https://www.sil-vender.com/